Política de Devolución: Cambios y devoluciones sin complicaciones

Comprar con confianza es fundamental, y en Taya Beauty queremos que te sientas seguro al adquirir nuestros productos. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo puedes realizar cambios o devoluciones, para que no tengas ninguna duda y tu experiencia sea la mejor.

¿Cuándo puedes cambiar o devolver un producto?

Tienes un plazo máximo de 3 días a partir de la fecha de compra para hacer cualquier devolución o cambio. Este límite es importante para garantizar que el producto esté en las condiciones adecuadas y podamos ofrecerte la mejor solución.

¿Cómo hacer el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

• Presenta el producto junto con el ticket de compra o comprobante.
• Visita cualquiera de nuestras tiendas y uno de nuestros asesores te ayudará a realizar el cambio o devolución.
• Recuerda que el producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con su empaque intacto.

2. Desde tu domicilio

• Envía un correo a [email protected] indicando tu nombre, número de pedido y el producto que deseas cambiar o devolver.
• Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la recogida o darte las instrucciones necesarias.
• Este servicio está pensado para tu comodidad, evitándote desplazamientos.

Recomendaciones para un proceso rápido y efectivo

• Conserva siempre tu ticket de compra.
• Verifica que el producto esté en buen estado y con su embalaje original.
• Contacta lo antes posible para respetar el plazo de 3 días.
• Consulta cualquier duda con nuestro equipo de atención al cliente.

En Taya Beauty, nos comprometemos a hacer que tus compras sean una experiencia placentera y sin estrés. Saber que puedes cambiar o devolver tus productos fácilmente te permite elegir con tranquilidad y confianza.

¡No dudes en contactarnos para cualquier inquietud